Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ
Unvan: KUAFÖR ÜMİT ŞEN
Adres: ÇAYDÜZÜ MAH. 77. SK. ŞENER TAŞÇI NO: 9 A MERKEZ/ BARTIN
Telefon: 0537 979 2387
E-posta: hello@glamorci.com

Vergi Dairesi ve Numarası: BARTIN 

ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad:
Adres: 
Telefon: 
E-posta: 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI’ya ait www.glamorci.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün/Ürünler: 
Teslimat Adresi: 
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:

4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

4.3. SATICI, sipariş konusu mal ya da hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde, durumu ALICI’ya bildirerek ürün bedelini en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade eder.

4.4. ALICI, teslim edilen ürün/ürünlerin, kendisine ya da gösterdiği kişiye ayıplı olması durumunda 14 gün içinde iade hakkına sahiptir. İade edilen ürün/ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

4.5. Kişiye özel olarak üretilen ya da hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir (örneğin; kişiye özel tasarlanmış peruk ve saç ürünleri).

5. CAYMA HAKKI

İade ve Cayma Hakkı Politikası

 

❌ Neden Cayma Hakkı Geçerli Değil?

1. Kişiye Özel Üretim Olması Sebebiyle

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a dayanarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi 1. fıkrası (ğ) bendi gereği:

“Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.”

Web sitemiz üzerinden sipariş edilen her peruk ve tepelik, müşterinin tercih ettiği:

  • Renk,

  • Uzunluk,

  • Taban tipi (ipek/dantel),

  • Ölçü ve kesim gibi
    kişisel tercihlere göre özel olarak üretildiğinden, bu madde kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır.

2. Hijyen Gerekçesiyle İade Kabul Edilmemektedir

Aynı yönetmeliğin 15. maddesi 1. fıkrası (ç) bendi ise şunu belirtmektedir:

“Tesliminden sonra ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.”

Peruk ve tepelikler, doğrudan saçlı deriye temas eden kişisel ürünler olup, ambalajı açıldığında hijyenik niteliği bozulduğundan iade kapsamı dışındadır.

✅ İstisnai Durumlarda İade Kabulü

Sadece şu durumlarda iade hakkı değerlendirmeye alınabilir:

  • Ürün size ulaştığında hasarlı, kusurlu ya da eksik ise,

  • Ürün açıklamada belirtilen özelliklerden önemli ölçüde farklıysa,

  • Ürün, üretim sırasında oluşan teknik bir hata nedeniyle kullanılamıyorsa.

6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI HALLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin peruk, saç protezleri, vb. kişisel kullanım ürünleri)

7. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MERCİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.